A商品代金のお支払いは、代金引換もしは銀行振込（前払い）でお願い致します。

A代金引換便では配送業者の領収書をもって公的領収証とさせていただきます。
その他のお支払い方法については原則発行いたしておりません。

A領収書の再発行の場合は、下記へご連絡をお願いします。
佐川フィナンシャル(TEL:0570-064-650)
宛名・送り状番号・金額・再発行の理由をお伝えください。

A消費税額の1円未満は切り捨てとしています。

A一注文書の合計金額が30,000円未満（税別）の場合は、配送料として480円（税別）［528円（税込）］いただきます。

A在庫のある商品の発送は、注文日、もしくは翌営業日に発送致します。
お取り寄せ商品は納期に1週間前後頂戴します。
2個口以上になる場合、お届けが別々になることがあります。

ご注文の状況についてはマイページ「注文履歴」よりご確認いただけます。

A16：00までにご注文いただいた商品は、翌日以降にお届けが可能です。
※お取り寄せ商品はお日にちをいただきます。

A光成マーケットは自動出荷のため、休診日・日・祝などの配送の考慮はいたしておりません。
お届け日に指定がある場合は、ご注文の際に「お届け日時」のご指定をお願いいたします。

A佐川急便でのお届けとなります。配送業者は指定できません。

A配送日時の指定が可能です。

Aマイページ「注文履歴」から変更が可能です。
※配送前の荷物については、お手数をお掛けしますが、メールにてご連絡ください。
E-mail:doc@koseiyakuhin.co.jp

Aご注文後、発送手配前のご注文につきましては、
お電話・メールにてキャンセルが可能です。
お取り寄せ商品に関しては、キャンセルができない場合もございます。

A返品・交換は、商品到着後2週間以内にご返送ください。
不良品（キズ、汚損）・注文品と違った場合、誠心誠意対応させていただきます。
返品・交換の際は下記カスタマーセンターへご連絡下さい。

光成マーケット カスタマーセンター
TEL:06-6941-3367
【受付時間】平日　9：00～17：30
【休日】土曜・日曜・祝日

また次の場合、返品・交換はお受けできません。
○開封された商品
○商品お届け後2週間以上経過した商品
○お客様のもとや輸送時にキズや汚れが生じた商品
○商品の化粧箱・袋などがないもの、又はそれが破損している商品
〇お取り寄せ商品など返品不可商品

※返品の送料・交換の送料・振込手数料につきましては、お客様のご都合による場合はご負担願います。（返品送料：実費/振込手数料：実費）

Aご注文1明細行の金額1,000円(税抜)あたり1ポイント付与される、ポイント付与サービスです。貯まったポイントをお好みの食品ギフトと交換していただけます。

Aポイントの有効期限は最後に加算されてから1年です。

A可能です。

Aポイントを使って食品ギフトと交換することができます。
ログイン後、マイページ 「ポイント」でお申し込みいただけます。

Aご注文いただいてから2週間以内にお届けします。

A

A ログインフォームでは、全角・半角を判別します（大文字・小文字は区別しません）。
また、テンキーを使用して数字を入力した時に、［NumLock］を解除している可能性があります。キーボードの設定を確認し、再度ログインしてください。

AIDかパスワードの入力に誤りがないか再度ご確認ください。パスワードをお忘れの方パスワードの再設定をお願いします。それでも解決しない場合はお問い合せください。

A迷惑メールに振り分けされている可能性があるため、迷惑メールをご確認ください。それでも解決しない場合はお問い合わせください。

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